Rückgaberecht
Allgemeines Rückgaberecht
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Cabin Electronic GmbH höchste Priorität. Kunden haben das Recht, gekaufte Produkte innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzugeben.
Unternehmensanschrift:
Cabin Electronic GmbH
Poststraße 33
20354 Hamburg
Germany
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website:
c-electropro.com
Rückgabefrist
Verbraucher können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist möglich, wenn:
der Artikel unbenutzt und unbeschädigt ist,
sich der Artikel möglichst in der Originalverpackung befindet,
sämtliches Zubehör, Bedienungsanleitungen und Verpackungsbestandteile beigefügt sind.
Produkte mit Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung können von der Rückgabe ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden, sofern gesetzlich zulässig.
Ausschluss vom Rückgaberecht
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, soweit gesetzlich zulässig:
individuell angefertigte Produkte,
versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde,
digitale Inhalte oder Software, sofern diese bereits aktiviert oder heruntergeladen wurden.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
E-Mail: kontakt@c-electropro.com
Telefon: +49 176 65088348
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
Bestellnummer
Name des Kunden
Grund der Rückgabe (optional)
Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie weitere Rücksendeinformationen.
Rücksendekosten
Sofern gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten übernimmt Cabin Electronic GmbH die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Cabin Electronic GmbH behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware zurückzuhalten.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte der Kunde einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, ist dies unverzüglich per E-Mail an kontakt@c-electropro.com zu melden.
In solchen Fällen wird eine angemessene Lösung angeboten, einschließlich Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Kontakt
Bei Fragen zum Rückgaberecht oder zu Rücksendungen kontaktieren Sie bitte:
Cabin Electronic GmbH
Poststraße 33
20354 Hamburg
Germany
E-Mail: kontakt@c-electropro.com
Telefon: +49 176 65088348
Webseite: c-electropro.com
